Ihre IT läuft rund - weil wir sie regelmäßig warten, Updates einspielen und Probleme erkennen, bevor sie Ärger machen. Wie der TÜV fürs Auto: Regelmäßig checken, damit nichts kaputtgeht.

Wartung = Probleme verhindern, bevor sie entstehen

Die meisten IT-Probleme kündigen sich an: Festplatten füllen sich langsam, Updates werden ignoriert, Backups laufen nicht mehr. Wir checken Ihre IT regelmäßig - und beheben Probleme, bevor sie zum Ausfall führen. Wie beim Auto: Regelmäßige Inspektion verhindert teure Pannen.

Was wir überwachen

Update-Management: Automatisch, aber kontrolliert

Updates sind wichtig (Sicherheitslücken schließen!), aber unkontrollierte Updates können auch Probleme verursachen. Deshalb:

• • Kritische Sicherheitsupdates: Schnell eingespielt (nach kurzer Testphase)
• • Normale Updates: Geplant in Wartungsfenstern (z.B. Wochenende)
• • Feature-Updates: Erst testen, dann ausrollen
• • Problem-Updates: Wenn bekannt buggy → warten auf Fix

Frühwarnsystem: Probleme erkennen, bevor sie kritisch werden

Wir schauen auf Trends und Warnzeichen:

Wartungsberichte: Was wurde gemacht?

Sie bekommen regelmäßig Berichte (je nach Paket quartalsweise oder monatlich):

• • Was haben wir gecheckt? Was war auffällig?
• • Welche Updates wurden eingespielt?
• • Gibt es Handlungsbedarf? Was sollten Sie angehen?
• • System-Auslastung: Brauchen Sie bald mehr Kapazität?
• • Backup-Status: Alles ok? Wiederherstellungstest gemacht?

Verständlich geschrieben - kein IT-Kauderwelsch. Sie können den Bericht Ihrem Chef zeigen und er versteht, was Sache ist.

Teil unserer Support-Pakete

Wartung & Monitoring ist in allen unseren Support-Paketen enthalten - von BASIS (quartalsweise Auswertung) über STANDARD (aktives Management von Server & Clients) bis PREMIUM (inkl. Cloud-Services wie Microsoft 365 und TK-Anlagen). Keine separate Rechnung, keine versteckten Kosten.